事故対応

株式会社ナイスワンでご加入されている方の場合の事故対応をご案内します。

24時間事故受付フリーダイヤル0120-727-110

電話をかける前にご用意頂く情報

傷害事故の場合

〇 事故の日時・事故場所・ケガの状態

〇 ケガをした方の名前・住所・電話番号

〇 事故状況(どうなって事故が発生したのか)

賠償事故の場合

〇 事故の日時・事故場所

〇 被害者の名前・住所・電話番号

〇 事故状況(どうなって事故が発生したのか)

○ 損害状況の写真を手元にカメラ機能があれば撮影して下さい。

(損害状況は被害者とシッカリ確認する事で後々のトラブルを防げます。)

 

24時間事故受付後の流れ

事故受付の時間帯にもよりますが当日もしくは翌日には事故専門の担当が決まります。

担当者と損害状況の確認や損害額の確認をします。

保険金請求書が送られてきますので必要事項を記入して返信して頂きます。

被害者からの損害の見積りを受け取りましたら保険会社もしくは当社に郵送してもらいます。

被害者からの見積りと損害状況が一致しているのか保険会社が確認を取りまして問題なければお支払いとなります。

注意事項

〇 工事保険には示談交渉が付いていないので示談交渉はご自身でして頂きます。

〇 保険会社の承認を得る事なく損害賠償責任を認めたり、賠償金をお支払いになった場合は、その全額または一部  について保険金がお支払いできない場合があります。